Ob Tierarztpraxis, kleinere Arztpraxis oder Universitätsklinik – für unsere Kunden ist es entscheidend, dass sie sich voll und ganz auf die Funktionsfähigkeit ihres SIEMENS® Computertomografen verlassen können und das Gerät im Störungsfall schnellstmöglich wieder voll einsatzbereit ist.
MEDSER Medical Services bietet Ihnen ein dreistufiges CT-Service-Konzept von der Grundabdeckung bis hin zum Rundum-sorglos-Paket. Sogar das Röhrenrisiko können Sie optional mit abdecken. Welche betriebsbedingten Kosten und Risiken Sie durch einen Service-Vertrag abdecken möchten, ist vom jeweiligen Nutzungsgrad Ihres Computertomografen abhängig und obliegt Ihrer persönlichen Entscheidung. Wir beraten Sie gerne, welcher Wartungsvertrag für Sie der Richtige ist. Seit über 30 Jahren versorgen wir Kunden auf der ganzen Welt mit CT Dienstleistungen.
Preisvorteil
im Servicefall
Fernwartung
Remote Support
Werterhaltung und gleichbleibend gute Bildqualität bei geringen Festkosten: die zuverlässige Basisversorgung Ihres CTs.
Optimal für Betreiber, die Ihr Gerät häufiger nutzen und sich über die Service-Kosten keine Gedanken machen möchten.
Fairer Pauschalbetrag für Wartung und Reparatur. Unser Gold-Service erspart Ihnen die Bedenken um die möglichen Kosten für Ersatzteile.
Wartung nach
Herstellervorgaben
Instandhaltung
Kontrolle / Austausch
von Verschleiß- und
Sicherheitsteilen
Überprüfung
und Erhaltung der
Bildqualität
Preisvorteil
im Servicefall
Fernwartung
Remote Support
Ersatzteile inklusive
außer Röntgenstrahler,
Verbrauchsmaterial
und Zubehörteile
98 % Uptime-Garantie
Wartung nach
Herstellervorgaben
Instandhaltung
Kontrolle / Austausch
von Verschleiß- und
Sicherheitsteilen
Überprüfung
und Erhaltung der
Bildqualität
Preisvorteil
im Servicefall
Fernwartung
Remote Support
Ersatzteile inklusive
außer Röntgenstrahler,
Verbrauchsmaterial
und Zubehörteile
98 % Uptime-Garantie
Wartung nach
Herstellervorgaben
Instandhaltung
Kontrolle / Austausch
von Verschleiß- und
Sicherheitsteilen
Überprüfung
und Erhaltung der
Bildqualität
Preisvorteil
im Servicefall
Fernwartung
Remote Support
Ersatzteile inklusive
außer Röntgenstrahler,
Verbrauchsmaterial
und Zubehörteile
98 % Uptime-Garantie
* unabhängig vom Service Modell
Ist die Röhre Ihres CTs defekt gleicht das meist einem Totalschaden. MEDSER Medical Services bietet Ihnen jedoch die Möglichkeit, im Falle eines Falles eine Röhre einfach zu mieten – egal, ob Sie den Gold-, Silber- oder Bronze-Service gebucht haben.
Wir sorgen für den reibungslosen Austausch der defekten Röhre und Ihr Betrieb kann schon nach kurzer Zeit ungestört weiter laufen.
Ist die Röhre Ihres CTs defekt gleicht das meist einem Totalschaden. MEDSER Medical Services bietet Ihnen jedoch die Möglichkeit, im Falle eines Falles eine Röhre einfach zu mieten – egal, ob Sie den Gold-, Silber- oder Bronze-Service gebucht haben.
Wir sorgen für den reibungslosen Austausch der defekten Röhre und Ihr Betrieb kann schon nach kurzer Zeit ungestört weiter laufen.
Ein CT-Ausfall kostet Zeit und Geld – und wir minimieren die Ausfallzeiten! Mit schneller Diagnose, und erfahrenen Technikern bringen wir Ihren SIEMENS® Computertomografen in kurzer Zeit wieder zum Laufen. Dank unseres hauseigenes Ersatzteillager und unserer über 30 jährigen Erfahrung haben wir somit in über 95% der Fälle das richtige Ersatzteil dabei. So kann der Techniker vor Ort – Ihre Zustimmung vorausgesetzt – sofort das defekte Teil ersetzen und das Gerät betriebsbereit übergeben.
Verlassen Sie sich auf unseren erstklassigen Service, damit Ihr CT einsatzbereit bleibt.
Durch die Fernwartung können unsere fachkundigen Außendiensttechniker den Fehler meist schon vorab lokalisieren und teilweise sogar online beheben. Dies minimiert nicht nur die Ausfallzeit, es schont auch die Umwelt und das Budget.
Die Fernwartung setzt einen VPN Zugang voraus und ist im Gold-Tarif sogar inklusive.
CT defekt! Was tun? Unsere First-Level-Störungsannahme reagiert auf jede Meldung innerhalb von Minuten und analysiert den Fehler per Ferndiagnose. Sobald wir diese erstellt haben, stellen wir sämtliche möglicherweise erforderlichen Ersatzteile zusammen und machen uns auf den Weg. Da wir fast immer die passenden Ersatzteile im eigenen Lager vorrätig haben, beheben wir den Fehler schon beim ersten Anlauf und Ihr CT ist in der Regel schon nach wenigen Stunden wieder betriebsbereit. Das erklärt die unschlagbare MEDSER-Geschwindigkeit.
Ob Umzug, Erweiterung der bestehenden Behandlungsräume oder ein neuer Computertomograph – wir konzipieren Ihnen eine optimale Gesamtlösung. Wir beraten Sie von der Geräteauswahl über die Raumplanung bis hin zur detaillierten Machbarkeitsanalyse zur CT-Installation.
Um Ihren Praxisbetrieb durch kürzestmögliche Ausfallzeiten zu entlasten, ist auch hier Geschwindigkeit eine unserer Top-Prioritäten.
In der Veterinärmedizin ist es aufgrund der vergleichsweise geringeren Untersuchungszahlen von besonderem Interesse, die Kosten modernster Technik und deren technische Betreuung kalkulierbar und bezahlbar zu halten. Eine kostengünstige Lösung ist beispielsweise die Kombination aus einem wiederaufbereiteten Computertomographen anstelle eines Neugerätes und einem individuellen Wartungskonzept.
Wir führen Wartungen exakt nach den Vorgaben der jeweiligen CT-Hersteller durch – fachgerecht, systematisch und mit dokumentierten Prüfschritten. So bleibt die Betriebssicherheit langfristig gewährleistet.
Reparaturen erfolgen bei uns streng gemäß den Herstellervorgaben. Dabei verwenden wir ausschließlich passende Ersatzteile und halten alle relevanten Vorgaben zu Sicherheit und Technik ein.
Im Rahmen der Instandhaltung kümmern wir uns um den technischen Erhalt und die Funktionsfähigkeit Ihres CT-Systems – inklusive Verschleißkontrolle, Austausch von Komponenten und regelmäßiger Systemprüfung.
Wir prüfen die Bildqualität Ihres CTs nach definierten technischen Kriterien und sorgen bei Bedarf für die Justierung oder den Austausch relevanter Systemkomponenten.
Über gesicherte Verbindungen bieten wir Fernwartung für viele CT-Systeme an. So lassen sich Fehler oft frühzeitig erkennen und Probleme schnell und ohne Vor-Ort-Termin beheben.
Wir liefern neue und geprüfte Ersatzteile für CT-Systeme – schnell, herstellerunabhängig und mit Fokus auf langfristige Verfügbarkeit und Qualität.
Bei einem Röhrendefekt stellen wir auf Wunsch eine Mietröhre bereit – als kurzfristige Lösung, um Ausfallzeiten zu überbrücken, bis eine Reparatur oder ein Austausch möglich ist.
Wir führen regelmäßige Konstanzprüfungen gemäß gesetzlicher Vorgaben durch – zur Sicherstellung der Bildqualität und zur Einhaltung aller relevanten Strahlenschutzvorgaben.
Die CTDI-Messung (Computed Tomography Dose Index) dient der Ermittlung der Strahlendosis. Wir führen diese präzise und normgerecht durch, um die Patientensicherheit zu gewährleisten.
Wir prüfen medizinische Monitore auf gleichbleibende Helligkeit, Kontrast und Darstellung – für eine dauerhaft zuverlässige Befundung im radiologischen Alltag.
Wir übernehmen den professionellen Transport von CT-Systemen – vom sicheren Abbau über die fachgerechte Verpackung bis hin zur koordinierten Logistik.
Unsere Fachtechniker installieren CT-Systeme nach Herstellervorgaben – inklusive Kalibrierung, Testläufen und Einweisung in die Technik.
Wir kümmern uns um die vollständige Deinstallation von CT-Anlagen – sicher, strukturiert und mit Blick auf spätere Wiederverwendbarkeit oder Entsorgung.
Wir unterstützen bei der Planung von CT-Räumen – mit Fokus auf technische Anforderungen, Strahlenschutz, Infrastruktur und Abläufe im Praxis- oder Klinikalltag.
