Professionelle
Wartung und
Reparatur

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Für alle Anforderungen
die passende Lösung

Ob Tierarztpraxis, kleinere Arztpraxis oder Universitäts­klinik – für unsere Kunden ist es entscheidend, dass sie sich voll und ganz auf die Funktionsfähigkeit ihres Computertomografen verlassen können und das Gerät im Störungsfall schnellstmöglich wieder voll einsatz­bereit ist.

Dreistufiges
Service-Konzept

MEDSER Medical Services bietet Ihnen ein dreistufiges Service-Konzept von der Grundabdeckung bis hin zum Rundum-sorglos-Paket. Sogar das Röhrenrisiko können Sie optional mit abdecken. Welche betriebsbedingten Kosten und Risiken Sie durch einen Service-Vertrag abdecken möchten, ist vom jeweiligen Nutzungsgrad Ihres Computertomografen abhängig und obliegt Ihrer persönlichen Entscheidung. Wir beraten Sie gerne, welcher Wartungsvertrag für Sie der Richtige ist.

Gold-Service

Keine Zeit für Ausfälle

Bei einer höheren Geräteauslastung ist es wirtschaftlich sinnvoller einen fairen Pauschalbetrag für Wartung und Reparatur von vornherein mit einzukalkulieren. Bei unserem Gold-Service sparen Sie sich dafür die Bedenken um die möglichen Kosten für Ersatzteile.

Silber-Service

Täglich in Gebrauch

Optimal für Betreiber, die Ihr Gerät häufiger nutzen und sich über die Service-Kosten keine Gedanken machen möchten.

Bronze-Service

Ideal bei geringen Auslastungen

Werterhaltung und gleichbleibend gute Bildqualität bei geringen Festkosten: Der Bronze-Service bietet eine zuverlässige Basisversorgung Ihres CTs.

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Unsere Service-Leistungen im Detail

Bronze
Service
Silber
Service
Gold
Service
Wartung nach Hersteller­vorgaben
Instandhaltung
Kontrolle / Austausch von Verschleiß- und Sicherheits­teilen
Überprüfung und Erhaltung der Bildqualität
Preisvorteil
im Servicefall
15 %100 %100 %
Fernwartung
Remote Support
Ersatzteile inklusive*
98 % Uptime-Garantie
Mietröhren-Service
Optional zubuchbar
+++

Mietröhren-Service – die einfache Lösung für den Ernstfall

Ist die Röhre Ihres CTs defekt gleicht das meist einem Totalschaden. MEDSER Medical Services bietet Ihnen jedoch die Möglichkeit, im Falle eines Falles eine Röhre einfach zu mieten – egal, ob Sie den Gold-, Silber- oder Bronze-Service gebucht haben.

Wir sorgen für den reibungslosen Austausch der defekten Röhre und Ihr Betrieb kann schon nach kurzer Zeit un­gestört weiter laufen.

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Schritt 1

Störungsmeldung

Schritt 2

Ferndiagnose &
Ersatzteilmitnahme

Schritt 3

Reparatur

Schritt 4

Inbetriebnahme

Unsere Definition von gutem Service

Unsere First-Level-Störungsannahme reagiert auf jede Meldung innerhalb von Minuten und analysiert den Fehler per Ferndiagnose. Dadurch können unsere fachkundigen Außendiensttechniker den Fehler meist schon vorab lokalisieren. Und da wir fast immer die passenden Ersatzteile im eigenen Lager vorrätig haben, beheben wir den Fehler schon beim ersten Anlauf und Ihr CT ist in der Regel schon nach wenigen Stunden wieder betriebsbereit. Das erklärt die unschlagbare MEDSER-Geschwindigkeit.

CT Transport und Installation

Transport und
Installation

Ob Umzug, Erweiterung der bestehenden Behandlungsräume oder ein neuer Computertomograph – wir konzipieren Ihnen eine optimale Gesamtlösung. Wir beraten Sie von der Geräteauswahl über die Raumplanung bis hin zur detaillierten Machbarkeitsanalyse zur CT-Installation.
Um Ihren Praxisbetrieb durch kürzestmögliche Ausfallzeiten zu entlasten, ist auch hier Geschwindigkeit eine unserer Top-Prioritäten.

Sie entscheiden, wir installieren – In kürzester Zeit, mit höchster Präzision und Termintreue.

Lösungen für
Veterinär­mediziner

In der Veterinärmedizin ist es aufgrund der vergleichsweise geringeren Untersuchungszahlen von besonderem Interesse, die Kosten modernster Technik und deren technische Betreuung kalkulierbar und bezahlbar zu halten. Eine kostengünstige Lösung ist beispielsweise die Kombination aus einem wiederaufbereiteten Computertomographen anstelle eines Neugerätes und einem individuellen Wartungskonzept.

Wir beraten Sie unverbindlich!

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