Zuverlässigkeit,
Qualität,
Kompetenz und
Geschwindigkeit
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Starke Werte sind
der beste Kompass

Was vor über 20 Jahren als kleiner Ein-Mann-Betrieb begann ist heute ein weltweit agierendes Unternehmen. Was seither gleich geblieben ist, sind unsere Werte, an denen sich unser Denken, Streben und Handeln ausrichtet – die grundlegende Idee, dass es in der Technik wie im Service immer noch ein bisschen besser geht. Wie richtig wir damit liegen berichten diese Zahlen.

20

kompetente
Mitarbeiter

16

voll funktionsfähig und betriebsbereit installierte Computertomografen im Showroom

7500

Ersatzteile
auf Lager

33

Länder haben wir bisher bedient

200

Kunden weltweit

300

installierte
CT-Systeme

MEDSER CT Spezialisten Team

Unser Leitbild

Wir sehen dieses Leitbild als Verpflichtung für jeden Einzelnen –
vom Geschäftsführer bis zum Auszubildenden.

Wir liefern immer etwas mehr,
als versprochen.

Das ist das Motto, nach dem wir leben und arbeiten. Ob es um mehr persönlichen Einsatz eines Mitarbeiters, eine nicht berechnete Stunde, einen schnelleren Serviceeinsatz oder um eine Zuwendung an die Mitarbeiter geht: Es ist ein Spiel, bei dem letztendlich alle Beteiligten immer mehr gewinnen.

Unsere Mitarbeiter
sind unser Erfolg.

Der hohe Einsatz unseres Teams macht unser Wachstum, die Kundenzufriedenheit und somit unsere Zukunft überhaupt erst möglich. Deshalb setzen wir viel daran, durch regelmäßige Schulungen unsere Kompetenz und Effizienz zu erhöhen.

Gemeinsam sind wir stark.

Wir wissen, dass es auf jeden Einzelnen ankommt. Dies erfordert ein eingespieltes Team. Unseren Anspruch an Leistung und Einsatz belohnen wir mit einer fairen Vergütung, einem guten Arbeitsklima, persönlicher Entwicklung und einer sicheren Zukunft.

Wir streben nach Perfektion.

Fehlerprävention hat Vorrang vor Fehlerbehebung. Wir lernen aus unseren Fehlern und beseitigen unverzüglich deren Ursachen. Daher hat ständige Verbesserung einen hohen Stellenwert in all unseren Aktivitäten.

Fairness schafft Vertrauen.

Durch faire Zusammenarbeit, sowohl innerhalb des Teams als auch mit Kunden und Lieferanten, schaffen wir ein Vertrauen, das langfristige Partnerschaften ermöglicht.

MEDSER steht für Zuverlässigkeit, Qualität, Kompetenz, Geschwindigkeit und Fairness.

Unser hoher Anspruch an diese Punkte macht uns zur ersten Wahl für motivierte Mitarbeiter, qualitätsbewusste Kunden und starke Partner.

Ein Blick zurück

1998

Gründung durch Aydogan Polat als eine Einmann-Reparaturfirma für SIEMENS® Computertomografen.

2000

Anmietung eines ersten Lagers mit 50m² und Anschaffung eines ersten CT zur Ersatzteilversorgung. Über 200 Geräte in 22 Ländern in Betreuung.

2001

Neue Geschäftsräume in Meckenheim mit Lager, 200 m².

2002

Zusätzliches Lager in Königswinter mit über 200m².

2005

Zusätzliches Lager in Bonn mit 350m².

2007

Umzug nach Frankfurt Geschäftsräume mit 500 m² in Obertshausen mit zusätzlicher Lagerfläche in Dietzenbach von 400 m².

2008

Kooperation mit INMED.

2009

Geschäftsräume in Heusenstamm, Industriestrasse, 1.000m². Offizieller EMEA-Service-Provider für 3M-Iluma CBCT Dental Scanner.

2011

Bis heute: Geschäftsräume im Rainbow-Center in Heusenstamm.

2015

Gründung der Firma PROMPT zum Vertrieb von Ersatzteilen.

2020

7.500 Ersatzteile im eigenen Lager, 20 Mann starkes Team. Geräte mit einem Gesamtwert in dreistelliger Millionenhöhe in Betreuung.

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